Datenschutzhinweis

Verantwortlicher

EuroLink gemeinnützige UG (haftungsbeschränkt),

Sitz: Aachen,

E‑Mail: info@linkeuro.de

Telefon: +49 163 2064060,

Vertretungsberechtigte: Halil Dasdemir

Datenschutzkontakt: info@linkeuro.de

Zwecke und Datenkategorien

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung unserer Website, zur Beantwortung von Anfragen, für Beratung und Anerkennungsbegleitung, Kursverwaltung und ‑durchführung (inkl. Hybrid/online), Projekt- und Förderadministration sowie Qualitätssicherung und IT‑Sicherheit.
Datenkategorien: Stammdaten (Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum), Kommunikationsinhalte (E‑Mail/Telefon/Chat), Vertrags‑ und Abrechnungsdaten, Unterlagen zu Anerkennungsverfahren, Nutzungs‑/Telemetriedaten der Plattform, Lern‑/Übungsdaten (Texteingaben, Testergebnisse, Fehleranalysen, optionale Audioaufnahmen), Zahlungsdaten (bei SEPA: IBAN/Kontoinhaber:in).

KI‑gestützte Verarbeitung

Wir setzen KI‑Systeme ein, um Anfragen schneller zu beantworten, Beratungen zu strukturieren, Anerkennungsprozesse vorzubereiten (z. B. Dokumentenvorschläge), Lerninhalte zu personalisieren, automatisiertes Feedback zu geben und Qualitätssicherung zu betreiben.
Dabei werden je nach Prozess insbesondere Kommunikationsinhalte, Prozess‑/Fallinformationen, Nutzungsdaten sowie Lern‑/Übungsdaten verarbeitet; Zwecke sind personalisiertes Feedback, Generierung von Text‑/Formularvorschlägen, Priorisierung, Fortschritts‑ und Fehleranalysen sowie adaptive Inhalte.
Es finden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung statt; relevante Entscheidungen werden von qualifizierten Personen überprüft.

Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragsdurchführung und vorvertragliche Maßnahmen (Beratung, Anerkennungsbegleitung, Kurs‑/Projektverwaltung).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an effizienter, sicherer, qualitativ hochwertiger Leistungserbringung und Verbesserung unserer Prozesse; es erfolgt eine Interessenabwägung (LIA).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a (ggf. Art. 9 Abs. 2): Einwilligung für optionale Funktionen (z. B. Nutzung von Audioaufnahmen) oder besondere Datenkategorien. Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Empfänger

Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) für Hosting, E‑Mail/Kommunikation, Lern‑/KI‑Plattformen, Support, Zahlungsabwicklung; öffentliche Stellen und Anerkennungsbehörden, sofern für das Verfahren erforderlich; Förderstellen im Rahmen bewilligter Projekte.
Eine aktuelle Liste der Kategorien von Dienstleistern stellen wir auf Anfrage oder per Link bereit.

Datenübermittlungen in Drittländer

Beim Einsatz europäischer oder US‑basierter KI‑ und Cloud‑Dienste kann es zu Übermittlungen in Drittländer kommen. Wir stellen hierfür geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO sicher (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln, EU‑U.S. Data Privacy Framework) und treffen ergänzende technische/organisatorische Maßnahmen; erforderlichenfalls führen wir Transfer Impact Assessments durch.
Informationen zu den wesentlichen Inhalten der Garantien stellen wir auf Anfrage bereit.

Speicherdauer

Website‑ und Kommunikationsdaten: solange für Bearbeitung der Anfrage erforderlich; Logdaten gemäß Hosting‑Standard.
Vertrags‑/Abrechnungsdaten: gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Beratungs‑/Anerkennungs-/Kursdaten inkl. KI‑Auswertungen: für die Dauer des Vorgangs/Kurses und einen angemessenen Nachbearbeitungszeitraum; anschließend Löschung oder Anonymisierung gemäß Löschkonzept.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zudem können Sie eine menschliche Überprüfung wesentlicher, KI‑gestützter Bewertungen verlangen.
Beschwerden können Sie bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss bzw. Durchführung erforderlich; ohne diese kann eine Teilnahme an Beratungen/Kursen/Anerkennungsverfahren nicht erfolgen.

Cookies, Logfiles, Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet (Server‑Logfiles); soweit Cookies/Analysetools eingesetzt werden, informieren wir im Cookie‑Banner und in diesen Hinweisen gesondert über Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (TLS‑Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Rollenrechte, Protokollierung, Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen), prüfen unsere Dienstleister sorgfältig und schließen Auftragsverarbeitungsverträge.

Transparenz zu KI‑Systemen

Auf Anfrage erläutern wir die Funktionsweise der eingesetzten KI‑Komponenten in verständlicher Form (Zwecke, Datenkategorien, grundlegende Logiken, Bedeutung und absehbare Folgen) und stellen Informationen zu internationalen Datentransfers bereit.

Hinweis: Diese Datenschutzhinweise werden fortlaufend an rechtliche Anforderungen und technische Entwicklungen angepasst; den aktuellen Stand finden Sie auf dieser Seite.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Kursbuchungen der EuroLink gemeinnützige UG (haftungsbeschränkt) über linkeuro.de sowie für digitale und hybride Kursleistungen.
  • Vertragsschluss: Mit Absenden des Anmeldeformulars erfolgt ein verbindliches Angebot; die Annahme erfolgt durch unsere Buchungsbestätigung per E‑Mail.
  • Leistungen: Live-Unterricht in kleinen Gruppen plus KI-gestützte Übungsplattform; je Level ist ein 12‑stündiges Prüfungstraining inkludiert. Leistungsumfang, Termine und Preise ergeben sich aus der Kursbeschreibung.
  • Teilnahmevoraussetzungen: Mindestalter 16 Jahre, technische Voraussetzungen für Online-Teilnahme; Einstufungstest kann erforderlich sein.
  • Preise und Fälligkeit: Kursgebühren sind mit Buchung fällig; Zahlung per SEPA‑Lastschrift, Überweisung oder Karte. Ratenzahlung ist möglich, sofern angeboten.
  • SEPA: Bei Auswahl SEPA erteilen Teilnehmende ein SEPA‑Lastschriftmandat; Einzugstermine und Mandatsreferenz werden in der Bestätigung mitgeteilt.
  • Widerrufsrecht: Verbraucher haben ein 14‑tägiges Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzrecht; Details in der Widerrufsbelehrung.
  • Vorzeitiger Leistungsbeginn: Bei Kursstart vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung, wenn vorher ausdrücklich zugestimmt und die Kenntnis bestätigt wurde.
  • Storno/Umbuchung (vertraglich, neben Widerruf): Storno bis 14 Tage vor Kursstart kostenfrei; 13–1 Tag: 50%; ab Kursstart: 100%. Umbuchung bis 7 Tage vor Start möglich, Bearbeitungsgebühr 25 €. Abweichungen bei Einzelangeboten vorbehalten.

  • Wenn nicht genügend Anmeldungen eingehen, kann der Kurs möglicherweise nicht stattfinden; in diesem Fall wird die gezahlte Kursgebühr vollständig zurückerstattet.

  • Mindest-/Höchstteilnehmerzahl: Kurse finden in der Regel mit 8–12 Personen statt; bei Unterschreitung behalten wir uns Terminverschiebung oder Rückerstattung vor.
  • Unterrichtsmaterialien/Nutzungsrechte: Digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt; Weitergabe/öffentliche Zugänglichmachung untersagt.
  • Haftung: Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; dies gilt nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Datenschutz: Verarbeitung personenbezogener Daten nach DSGVO; Details siehe Datenschutzhinweise.
  • Schlussbestimmungen: Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand bei Kaufleuten ist Aachen; salvatorische Klausel.

Widerrufsbelehrung (Fernabsatz)

  • Widerrufsrecht: Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab Vertragsschluss; zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
  • Folgen des Widerrufs: Bereits erhaltene Zahlungen werden binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs erstattet; dasselbe Zahlungsmittel wird verwendet, sofern nichts anderes vereinbart.
  • Digitale Inhalte/Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn mit der Ausführung vor Fristende begonnen wurde, die/der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt und die Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat; bei teilweiser Leistung kann Wertersatz anfallen.
  • Muster‑Widerrufsformular: “Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der Kursleistung …” – mit Feldern für Name, Datum und E‑Mail; Bereitstellung als Download/Online‑Formular.

Formulierung für die Checkbox bei sofortigem Kursstart:
“Es wird ausdrücklich verlangt und zugestimmt, dass EuroLink vor Ablauf der 14‑tägigen Widerrufsfrist mit der Kursleistung beginnt; bekannt ist, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.”